Тепловая карта бизнес-процессов (она же матрица ранжирования) помогает выбрать самые пр... — 26 мая 2026 г. в 09:27:19.377
Тепловая карта бизнес-процессов (она же матрица ранжирования) помогает выбрать самые приоритетные бизнес-процессы для оптимизации. Помним правило «20 на 80». А рассчитать важность и проблемность можно с помощью чек-листов в Excel. Важность – это например те бизнес-процессы, на которых мы хорошо зарабатываем и которые в первую очередь нужны для стратегии. Проблемность – это операционные риски, жалобы клиентов, замечания аудиторов. Пересмотр приоритетных бизнес-процессов (пересчёт коэффициентов) рекомендуется проводить раз в полгода или год. -- Подключайтесь к нашим каналам Вконтакте и Дзен
485 просмотров