История на миллион
История на миллион «Я все знаю, я все уже видел, расскажите новое». Есть одна забавная штука, которую я часто замечаю. Чем дольше человек в профессии, тем ему сложнее признавать, что он чего-то не знает. Если В2В/2С-продавец работает 5 лет в интеграторе, вряд ли он на обучении признается, что у него есть проблемы с работой с закупочным комитетом, управлением сделкой, обоснованием финансово-экономической эффективности - нужное подчеркнуть. Часто такие товарищи встают и говорят: «Я не узнал ничего нового». Это их уточнение, маркер или крик отчаяния: «Я такой же, как вы, я все еще в игре». Обычно спрашиваю тех, кто хочет узнать что-то новое: а все ли старое они сделали? И тут оказывается, что нет заполнения в CRM, мы не знаем, что делают с нашим КП после получения, зачем каждому интересанту в сделке наш продукт и прочее. Новое - это прекрасно, когда сделаны базовые вещи. Никто же не строит дом с крыши, правда? На видео пример, как правильно задавать вопросы. Понравилось ✍️ #историяВ2В