Герман Греф превратил государственный банк в технологическую компанию — путь бывшего ми...
Герман Греф превратил государственный банк в технологическую компанию — путь бывшего министра Когда Греф пришел в Сбербанк в 2007 году, розничный бизнес представлял собой печальное зрелище: бесконечные очереди, волокита, сотрудники, которым приходилось отбиваться от клиентов. Госбанку нужно было переезжать с 17 разных технологических платформ на одну — процесс занял больше пяти лет. Ахиллесовой пятой Сбера долгие годы была медлительность. Пока банк год-два разрабатывал идеальный продукт, конкуренты успевали запустить несколько версий, а идея устаревала. Поэтому Греф перевел организацию на гибкую модель разработки. В 2017 году акционеры утвердили стратегию постепенной трансформации банка в экосистему по мере создания технологической платформы. Результаты впечатляют. За несколько лет технологические наработки Сбербанка позволили сделать безналичной значительную часть расчетов населения — и это был прорыв. В системе появились десятки небанковских компаний: SberMarket для доставки продуктов, SberFood для ресторанов, различные аутсорсинговые сервисы. Последние десять лет работа была направлена на построение собственной независимой технологической платформы. ⚡️Урок для российского предпринимателя очевиден: даже огромная государственная структура с миллионами клиентов может полностью трансформироваться за десятилетие. Ключевые факторы — четкая стратегия, постепенность внедрения изменений и готовность отказаться от устаревших подходов. Греф доказал, что цифровизация в российских условиях возможна даже для самых консервативных организаций. 🇷🇺 |#РоссийскиеТитаны #ЦифроваяТрансформация