ВАШИ КЛИЕНТЫ ВРУТ. И ВЫ ЭТО ЗНАЕТЕ
ВАШИ КЛИЕНТЫ ВРУТ. И ВЫ ЭТО ЗНАЕТЕ «Не сейчас». «Нет времени». «Я подумаю». Знакомо? Это не возражения, а вежливый способ сказать «отстань», не объясняя настоящую причину. Эксперты проанализировали 300 миллионов звонков и выяснили: 49,5% возражений — это ложные возражения. Почему клиенты врут? Потому что сказать «мне не подходит цена» — неловко. Потому что сказать «я вам не доверяю» — невежливо. Потому что сказать «мне нужно посоветоваться с женой» — унизительно. И клиент выбирает самое простое: «я подумаю». А вы стоите и думаете: Может, скидку дать? И если вы не научитесь их различать, вы будете сливать сделки, бюджет и нервы. ✅12 ноября я провожу тренинг по отработке возражений. Я научу вас: — отличать истинное возражение от ложного — вытаскивать реальную причину отказа — отрабатывать так, чтобы клиент сказал «спасибо» и принёс деньги — превращать «я подумаю» в «где оплатить» Вы получите инструменты и практику. https://mariazaeva.ru/p/trening/