На дверях вашего ПВЗ красуется табличка «Только для выживших». Задумайтесь, какое перво...
На дверях вашего ПВЗ красуется табличка «Только для выживших». Задумайтесь, какое первое впечатление оставляет ваша точка контакта с клиентом. Название, логотип, вывеска — это обещание. Если оно вызывает удивление или недоумение, клиент может просто развернуться и уйти. Убедитесь, что ваша упаковка — от названия компании до дизайна сайта — говорит с аудиторий на одном языке. Каждая деталь должна работать на доверие, а не на загадку. Алексей Корнелюк, автор книги «Вне сети», пишет о том, как выстраивать честный диалог с миром, начиная с самых простых вещей.
109 просмотров