ИИ оказался не заменой людям, а дорогим стажёром без права на самостоятельность. Сначал...
ИИ оказался не заменой людям, а дорогим стажёром без права на самостоятельность. Сначала компании массово убирали сотрудников, ставя вместо них нейросети, а теперь зовут обратно. Ford вернул 350 инженеров, когда стало ясно: автоматика не может держать ответственность за сложные инженерные решения. Klarna снова набирает поддержку, потому что людям нужно не просто получить ответ, а почувствовать, что их слышат. ИИ экономит минуты, но без постоянного контроля превращается в лишние расходы, а там, где раньше сидел человек, исчезает невидимая часть работы: проверка, эмпатия, контекст. Поэтому в бюджете важно считать не только зарплату, которую убрали, но и цену ошибок, простоя и потерянного доверия. Пока не спешите списывать людей: настоящая работа остаётся там, где есть ответственность. Алексей Корнелюк, автор книги «Бескрылый - Посланник бога», тоже считает: главный актив там, где человек принимает ответственность.