«Вы наша последняя надежда».
«Вы наша последняя надежда». Наверное, это одна из самых тяжёлых фраз, которые я слышу от предпринимателей. Потому что за ней обычно не просто спор. За ней — месяцы ожидания, обращения в разные инстанции, попытки самостоятельно разобраться в ситуации и ощущение, что тебя никто не слышит. 🤝Сегодня ко мне пришла предприниматель. Частный бизнес, обычный человек, но уже долгое время она находится в затянувшемся споре и пришла к нам с просьбой: вступить в процесс и помочь наконец поставить в этой ситуации хоть какую-то определённость. 🔹Мы — небольшой коллектив. У нас нет возможности решить все проблемы всех предпринимателей. Но если человек обращается к нам, мы делаем всё, что в рамках закона и наших полномочий можем сделать. ❓Почему предприниматели обращаются к Уполномоченному? Прежде всего — потому что наша работа может дать дополнительные возможности для защиты бизнеса. 🔹 Всё начинается с обращения. Мы можем начать работу только после обращения предпринимателя. Его можно подать лично в письменном виде или в электронном формате через наш сайт. 🔹 Сокращённые сроки получения документов от государственных органов. В рамках своей работы Уполномоченный может запрашивать необходимые документы и информацию у государственных органов в сокращённые сроки. 🔹 Возможность истребовать документы, которые предпринимателю самостоятельно получить не удалось. 🔹 Участие Уполномоченного в судебном процессе. Если Уполномоченный вступает в процесс, это помогает обратить дополнительное внимание на соблюдение прав и законных интересов предпринимателя. 🔹 Особенно важно для малого бизнеса. Не у каждого предпринимателя есть возможность содержать в штате юриста или постоянно оплачивать юридическую помощь. При этом услуги Уполномоченного для предпринимателей — бесплатны. ‼️Но здесь важно понимать: у наших полномочий есть определённые границы: мы можем защищать права хозяйствующих субъектов в отношениях с государством. Если же спор возник между двумя предпринимателями - это уже не относится к компетенции Уполномоченного. 🤝Наша задача — не обещать невозможного. Наша задача — там, где закон позволяет нам вмешаться, использовать все предусмотренные возможности, чтобы предприниматель был услышан, а его права — защищены. И когда этот человек говорит: «Вы наша последняя надежда», мы не имеем права относиться к этим словам формально .