«Они не продают, а консультируют, отпускают товар…» - это самый частотный запрос на сег... — 9 июля 2026 г. в 13:51:49.919
«Они не продают, а консультируют, отпускают товар…» - это самый частотный запрос на сегодня. Первый мой вопрос - какие показатели конверсии по слоям воронки? Ответ - показатель финальной конверсии, а других показателей конверсии просто нет, срм не настроена на подсчет показателей, есть огромные претензии в сторону маркетинга, и поиск «волшебной таблетки». Новость 1 - сейчас главный путь увеличения продаж - это работа над увеличением промежуточных показателей конверсии! Новость 2 - время горячих клиентов, которые сами себе продавали, закончено! Трафик уменьшился и подорожал. Новость 3 - бизнесы конкурируют не товаром, а качеством продаж! При даже поверхностном анализе продаж и простом и понятном способе. - прослушивании аудиозаписей звонков отчетливо видно, что почти 50% потерянных клиентов можно конвертировать в сделку. Перестаньте искать «волшебную таблетку», ее не существует! 1. Простройте ворону и пропишите бизнес- процесс, это даст вам увидеть утечку клиентов 2. Начните собирать показатели промежуточной конверсии хоть даже в ручном режиме 3. Настройте автоматический сбор аналитики по конверсиям 4. Проанализируйте звонки/встречи с позиции качества, а не количества. Здесь вам понадобятся сценарии и оценочные чек-листы. И это те первые шаги, которые дадут вам ответ на вопрос «как увеличить продажи, которые упали». И еще одна новость (неприятная) - дело всегда в системе управления продаж, а не в ваших менеджерах. Работаем!