Уважаемые родители и обучающиеся!
Уважаемые родители и обучающиеся! Для того чтобы в приложении «Моя школа» корректно отображались оценки, домашние задания и посещаемость вашего ребенка, необходимо провести синхронизацию данных. Часто проблема кроется в расхождениях между базой школы и порталом Госуслуг. Просим вас выполнить следующие действия по порядку: 1. Проверьте данные на Госуслугах Зайдите в личный кабинет на портале (или в приложении) Госуслуг. Убедитесь, что в разделе «Дети» все данные (ФИО, СНИЛС, дата рождения, пол) указаны без ошибок и совпадают со свидетельством о рождении. 2. «Встряхните» приложение Откройте приложение «Моя школа». Зайдите в настройки профиля и смените регион на любой другой (например, Москва или любой соседний регион). Сохраните изменения. После этого обязательно верните регион обратно на Свердловскую область. 3. Включите геолокацию На вашем мобильном телефоне должна быть включена геолокация (определение местоположения). Без этой функции приложение может некорректно определять вашу привязку к школе. 4. Переустановите приложение Удалите текущую версию приложения «Моя школа» и установите его заново строго через магазин приложений RuStore. Версии из других источников могут работать с ошибками. 5. Сверка данных в школе (если ничего не помогло) Если после всех вышеперечисленных шагов данные так и не появились, необходимо лично подойти к администратору школы (или классному руководителю) для сверки данных в базе. ❗️ВАЖНО: При себе необходимо иметь данные (копии, в электронном виде): · СНИЛС ребенка. · Паспорт (ваш и ребёнка, если ему более 14 лет) или свидетельство о рождении (ребенка). · Знать свой пароль от Госуслуг (может потребоваться для авторизации в приложении прямо на месте).