«СОГАЗ-Мед» провел тренинг по профилактике выгорания для медперсонала. — 8 июня 2026 г. в 11:30:13.740
«СОГАЗ-Мед» провел тренинг по профилактике выгорания для медперсонала. В Орле впервые состоялся двухдневный тренинг для медицинских работников по теме «Формирование пациентоориентированности и профилактика профессионального выгорания». Мероприятие собрало более 150 сотрудников регистратур, кол-центров и среднего медперсонала. Цель семинара – научить персонал современным стандартам клиентоориентированности, методам разрешения конфликтных ситуаций и, главное, способам предотвращения профессионального выгорания. «Профессионально выгоревший сотрудник не может быть вежливым и внимательным. Мы постарались научить видеть в застрахованном не номер полиса, а живого человека. Это семинар о человечности в медицине», – отметила директор Орловского филиала «СОГАЗ-Мед» Ю.В. Никитченко. Руководитель Департамента здравоохранения Орловской области К.Е. Бобраков подчеркнул важность таких программ для сбережения кадрового потенциала и повышения качества медицинской помощи. Тренинг помог сотрудникам больниц лучше находить подход к каждому посетителю и избегать профессионального выгорания. Участники высоко оценили практическую ценность полученных знаний.