Если вы уже не можете войти
Если вы уже не можете войти Бывает, что взломщик успел сменить пароль. В этом случае на экране входа нажмите «Забыли пароль?» — на заранее привязанную электронную почту придёт код для сброса. Введите его и задайте новый пароль. ichip.ru Если стандартная процедура не сработала (например, почта не была привязана), напишите в поддержку MAX. Как связаться: support@max.ru, форма на help.max.ru или чат в самом приложении (значок вопроса → «Технические проблемы»). Подробно опишите ситуацию: номер телефона, дату, когда заметили подозрительные действия, что уже сделали. Поддержка может запросить дополнительные данные для подтверждения личности (например, дату регистрации, список последних устройств). Проверка может занять от нескольких часов до нескольких дней. Нюанс: штатной возможности сменить номер в MAX нет — он служит единственным идентификатором. Если поддержка подтвердит, что аккаунт ваш, доступ вернут. В крайнем случае можно зарегистрировать новый аккаунт на другой номер, но старые чаты не перенесутся.