🚗 В России 85% покупателей автомобилей начинают поиск в интернете.
🚗 В России 85% покупателей автомобилей начинают поиск в интернете. По данным «Авито Авто», большинство пользователей сначала сравнивают цены, комплектации и характеристики машин, проверяют их историю и общаются с продавцами. К личному осмотру переходят уже после изучения предложений. Из-за этого для автодилеров всё большее значение приобретают скорость ответа и качество онлайн-консультаций. Так, тверская компания «Зеленый trade-in» за четыре месяца увеличила долю обращений через сервис «Селект», завершившихся покупкой, с 8% до 14%. В компании связывают рост с ускорением обработки запросов. При этом штат и рекламный бюджет не увеличивали.