🪥 Dyson отозвал умную зубную щетку через месяц после запуска
🪥 Dyson отозвал умную зубную щетку через месяц после запуска Dyson вложил больше миллиона долларов и шесть лет разработки в зубную щетку за 50 тысяч рублей — с ИИ, который консультирует как ортодонт. Но вода затекала в отсек с батарейками, и устройство ломалось. Запуск обернулся отзывом: щетку сняли с продажи, а отзывы покупателей быстро превратились в разочарование в бренде в целом. Для компании, чья репутация построена на инженерном перфекционизме — от пылесосов до стайлеров Airwrap, — это болезненный удар. Beauty-направление оказалось самым уязвимым местом этой легенды: здесь бренд конкурирует не с пылесосами, а с ощущением ухода, где не бывает «почти работает». Кейс напоминает: в high beauty цена в 50 тысяч не покупает доверие — его приходится подтверждать каждой деталью. Одна протекающая батарейка может стоить дороже шести лет разработки.