Как работают муниципальные службы у соседей в Китае, как с ними связаться? Проверяем ра...
Как работают муниципальные службы у соседей в Китае, как с ними связаться? Проверяем работу аналога Госуслуг в Поднебесной с публикацией всех этапов, их успехов и неудач. Братчане часто ругают братскую (а особенно - Усть-Кутскую) муниципальную бюрократию за неповоротливость, нежелание работать и искать пути решения простых городских проблем, типа сломанного тротуара или лужи. Типовой ответ братских чиновников: "выехали, посмотрели, составили акт, денег нет, делать не будем". При этом, если разбираться, то и деньги могут быть, и на место не выезжали и денег не просили, и акт никакой не составляли. Так и живём десятилетиями с одними и теми же лужами, «бьёмся» за их устранение. Депутаты тем временем бодро докладывают, что на латаный-перелатанный асфальт уложили ещё одну заплатку, а соседний участок дороги засыпали пыльной асфальтовой крошкой. Бывают и исключения. Но, может быть, так везде? Сравним с Китаем. Найти сломанный тротуар или ещё какое-то повреждение благоустройства в Пекине или даже менее туристическом Ханчжоу проблематично. А вот в Маньчжурии или соседнем нелаовайском Чжалайноре вполне реально, стоит отойти с центральных улиц. Там рука не раз тянулась достать телефон, запустить удобнейшие «Госуслуги: решаем вместе» и направить обращение. Но «Госуслуг» в Китае, конечно, нет, зато есть почти аналог - система 12345. Система 12345 через интернет (можно просто позвонить 12345) работает как мини-приложение внутри WeChat (как почти всё в Китае), позволяет отправить письмо аналогично Госуслугам. Увы, без китайского номера телефона или внутреннего паспорта это сделать не получится (а вот в России иностранец может писать обращения, достаточно иметь аккаунт на Госуслугах). Сайт округа также не открывается из России. Так что пишем через электронную почту. Предметом для эксперимента будут два соседних участка тротуара, на одном из которых плитка провалилась, а на другом и вовсе отсутствует. Координаты, фото и описания проблемы отправлены в муниципалитет, ждём реакции (и параллельно всё же ищем доступ к настоящим 12345, чтобы аналогия была полной). Обратите внимание на крашеные деревья. 😉