«Возражения — это не "нет". Это "расскажи мне ещё"»
«Возражения — это не "нет". Это "расскажи мне ещё"» Клиент говорит: «Дорого», «Подумаю», «Не сейчас». Ты расстраиваешься и опускаешь руки. А зря. Возражение — это запрос на дополнительную информацию. Совет: Подготовь ответы на 10 самых частых возражений. Выучи их. Когда клиент возраждает, ты отвечаешь спокойно и уверенно. Причина: Мозг в стрессе блокирует доступ к информации. Если ты подготовлена — ты не теряешь контроль. Решение: Напиши список страхов клиентов. На каждый страх — одно предложение-ответ. «Дорого» → «Давайте сравним с рыночной ценой». «Подумаю» → «Что именно вам нужно обдумать?». Лайфхак: Запиши возражения на стикеры и приклей на монитор. Во время звонка смотри на них. Не дай клиенту сбить себя с толку. #ЮлмасоваПрокачкаДохода #практические_советы #возражения #прокачка_сознания