Отельеры меняют приоритеты: какие каналы продаж перестали приносить результат — 29 июня 2026 г. в 13:30:36.603
Отельеры меняют приоритеты: какие каналы продаж перестали приносить результат Гостиничный рынок продолжает искать баланс между узнаваемостью бренда и прямыми продажами. По данным сети MG Hotels, некоторые каналы, на которые отельеры возлагали большие надежды ещё несколько лет назад, сегодня демонстрируют меньшую эффективность, чем ожидалось. Никита Орлов, менеджер по управлению доходами сети, поделился наблюдениями за последний год. Одним из главных разочарований стали прямые продажи через социальные сети — пользователи охотно следят за контентом, но оформлять бронирование предпочитают через привычные агрегаторы. При этом в компании не планируют полностью отказываться от соцсетей: они продолжают работать на доверие и помогают гостю принять решение о покупке уже на витрине онлайн-агентства. Среди инструментов, которые не оправдали ожиданий, эксперт также выделил рекламные размещения в 2ГИС — реального роста загрузки не увидели, а окупаемость инвестиций оказалась ниже прогноза. Требует более осторожной оценки и e‑mail-маркетинг: качественная рассылка требует серьёзных ресурсов, тогда как вовлечённость аудитории постепенно снижается. В то же время некоторые каналы, наоборот, оказались недооценёнными. В MG Hotels отмечают растущую эффективность продвижения в Яндекс.Картах — это один из наиболее прозрачных каналов прямых продаж, где путь гостя до бронирования максимально короткий, а результат хорошо измерим. В статье вы узнаете, почему социальные сети остаются лишь инструментом узнаваемости, какие рекламные площадки требуют пересмотра бюджета и на что отельеры делают ставку в 2026 году, чтобы снизить стоимость привлечения гостя.