⏭️ Как вы работаете с бесплатными услугами? — 25 июня 2026 г. в 11:08:11.129
⏭️ Как вы работаете с бесплатными услугами? По закону каждый отель должен предоставлять гостям 6 бесплатных услуг: ⏺️ Вызов скорой помощи. Без исключений, в любое время суток. ⏺️ Доступ к аптечке для оказания первой помощи. Аптечка должна быть в наличии и в рабочем состоянии. ⏺️ Доставка в номер корреспонденции. Письма, посылки, газеты — все, что пришло на имя гостя, доставляется ему бесплатно при получении. ⏺️ Побудка. Wake-up call от ресепшн в указанное время. ⏺️ Пользование тонометром. Это новый пункт с марта 2026 года — теперь отель обязан предоставить тонометр по запросу гостя. При этом многие отели по умолчанию предоставляют гостям гораздо больше бесплатных услуг — Wi-Fi, чайный набор, питьевую воду, косметические принадлежности, фен, халаты и тапочки, сейф, утюг, парковку, бассейн, спортивный инвентарь, детские кроватки и другие. ➡️ Эти услуги могут стать эффективным маркетинговым инструментом и преимуществом перед конкурентами, если правильно о них рассказывать. О том, как и где стоит указывать информацию о бесплатных услугах — в новой статье журнала «Дело Отельера».