🔥 88% объектов размещения работают с несколькими агрегаторами
🔥 88% объектов размещения работают с несколькими агрегаторами ВЦИОМ и Российский союз туриндустрии опубликовали исследование о поведении путешественников и средств размещения на рынке онлайн-бронирований в России. Главные выводы: ▪️ 88% средств размещения представлены более чем на одном онлайн-агрегаторе. В среднем объект работает сразу с пятью площадками. ▪️ Помимо агрегаторов, объекты используют несколько каналов продаж. В среднем — четыре, а 42% работают с пятью и более каналами. ▪️ 75% отельеров пользуются несколькими OTA, чтобы охватить больше потенциальных клиентов. ▪️ 86% средств размещения, подключенных к агрегаторам, рассматривают возможность добавить новые каналы, включая классифайды, туроператоров и турагентства. ▪️ 53% объектов пока не используют менеджер каналов для управления бронированиями с разных площадок. Чаще всего это связано с недостатком информации о таких решениях (36%), отсутствием потребности (35%) и высокой стоимостью (29%). Со стороны спроса ситуация похожая: 76% путешественников используют несколько агрегаторов при поиске жилья, а 74% хотя бы иногда ищут объект на одной площадке, а бронируют на другой. ▶️ Чем больше агрегаторов подключено к отелю, тем выше риск, что сотрудник не успеет вовремя обновить цены или закрыть продажи — и отель получит овербукинг. Менеджер каналов решает эту задачу: синхронизирует данные между PMS-системой и всеми площадками автоматически. О том, как работает менеджер каналов «Бронируй Онлайн» и в каких случаях его подключение поможет отельному бизнесу — рассказали в статье.