☝️ Новые стандарты для маломобильных граждан
☝️ Новые стандарты для маломобильных граждан С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать новые стандарты доступности туристических объектов для людей с инвалидностью (Приказ Минэкономразвития России № 368 от 06.05.2026 «Порядок обеспечения доступности для инвалидов объектов туристской индустрии»). Новые требования охватывают весь путь гостя — от парковки и входа в отель до номера, навигации, информации на сайте и работы персонала. Кого касаются новые стандарты Правила распространяются на все классифицированные объекты — гостиницы, отели, санатории, базы отдыха, пляжи, горнолыжные комплексы и т. д. ⏺️Новые объекты: все объекты, открывающиеся после 1 сентября 2026 года, должны соответствовать требованиям. ⏺️Действующие объекты: требования станут обязательными после реновации, реконструкции или капитального ремонта. ⏺️Гостевые дома: новые требования не распростаняются. ⏺️Модульные некапитальные средства размещения: предусмотрен переходный период до 1 сентября 2027 года. Какие условия нужно обеспечить ➡️ Парковка и территория • 10% парковочных мест для людей с инвалидностью или минимум одно место, если парковка маленькая; • размеры парковочного места 2,4х7 м; • возможность безопасно перейти от парковки к тротуару; • безбарьерные маршруты по территории; • ступени и лестницы должны дублироваться пандусами; • твердые покрытия дорожек; • у входа — площадка для разворота кресла диаметром не менее 1,4 м; • отдельное место для временного хранения кресел-колясок. ➡️ Вход и лифты Если у входа есть ступень — нужен пандус или подъемник. В лифтах предусматриваются голосовые объявления этажей и тактильные обозначения кнопок, включая шрифт Брайля. ➡️ Санузлы Адаптированные санузлы должны быть доступны вблизи входа. Предусмотрены: • дверной проем не менее 800 мм; • пространство для разворота кресла не менее 1,4 м; • специальные поручни у унитаза; • кнопка вызова персонала. ➡️ Номера Необходимо оборудовать 3% номеров или не менее одного номера или отдельно стоящего домика. В адаптированном номере: • доступны с положения сидя замки, выключатели, розетки, шкафы, вешалки, фен и другие элементы; • санузел соответствует требованиям доступности, дополнительно есть гигиенический душ; • душ без порога, с нескользким покрытием, сливом в полу и сиденьем; • светозвуковое оповещение о пожаре и других ЧС; • тактильный план эвакуации. ➡️ Навигация и информация • тактильно-визуальные схемы объекта; • рельефные обозначения и шрифт Брайля; • тактильные напольные указатели или звуковая навигация; • на сайте и в соцсетях представлена информация о доступности отеля; • при бронировании должна быть возможность сообщить о необходимости сопровождения. ➡️ Персонал Минимум одного сотрудника нужно обучить работе с гостями с инвалидностью. Для сотрудников должна быть инструкция: как сопровождать гостей, как правильно предложить помощь и как взаимодействовать с ассистивными устройствами. ❗️Отдельно закреплено право гостя на размещение с собакой-проводником при наличии необходимых документов. Для такой собаки на территории нужно предусмотреть место для выгула. Чем грозит несоблюдение новых правил Штраф пока не предусмотрен. Но несоблюдение этих требований может помешать пройти классификацию. Поэтому собственникам действующих отелей уже сейчас стоит провести аудит объекта и заранее заложить новые требования в проект реновации.