Начальник помолчал.
Начальник помолчал. — Очень серьёзно. Создайте рабочую группу. — Она уже есть. Это мы. — Тогда чего же вы ждёте? — Окончания совещания. Впервые за много лет начальник закончил его раньше срока. В отчёт записали: «Препятствие устранено при личном участии руководителя». Практический прогноз Выберите одно затруднение, которое действительно мешает общему делу. Сформулируйте его без характеристики чужой личности. Вместо «ты безответственный» — «срок прошёл, результата нет; когда он будет и что этому мешает?». В работе уточняйте условия и ответственность. В отношениях оставляйте другому возможность сообщить то, чего вы ещё не знаете. В общих решениях заранее обозначайте, по каким признакам станет понятно, что исправление сработало. Если разговор начал повторяться, проверьте: появились ли новые сведения или вы просто ещё раз произносите уже сказанное с большей громкостью? После согласования следующего шага полезно остановиться. Литературный прогноз В одном портовом городе жил настройщик колоколов. Он умел находить трещину по звуку, но с возрастом всё чаще жаловался, что город разучился слушать. Однажды ученик сказал ему: — Большой колокол звучит глухо. — Я настраивал его сорок лет. Он звучит правильно. Наутро мастер поднялся на башню, намереваясь доказать это лично. Ученик остался внизу и дёрнул верёвку. Звука почти не было. Мастер заглянул под колокол. Там застряла его собственная рабочая куртка: зимой он заткнул ею щель от ветра и забыл. Он долго держал куртку в руках, потом спустился. — Ну что? — спросил ученик. — Город, кажется, начинает слышать лучше. Куртку он повесил у входа в мастерскую. С тех пор, прежде чем спорить с учеником, мастер проверял, на месте ли она. После спектакля Разгрызание освобождает связь от того, что в ней застряло. Следование позволяет этой связью пользоваться. Между ними лежит простое испытание: способен ли я услышать человека после того, как решил, что понял его? Твёрдость решения проверяется его соразмерностью. Последнее слово редко бывает последним обстоятельством. Если после наведения порядка никто не может двигаться, проверьте сам порядок. Пойдём сегодня разбирать трудное без наслаждения чужой неправотой, принимать решения с открытым слухом и завершать разговор тогда, когда уже можно действовать. Пойдём и проживём наступающий день. Доброе утро добрым людям.