В Брянской епархии волонтёров учили общаться без конфликтов
В Брянской епархии волонтёров учили общаться без конфликтов https://bryansktoday.ru/article/271766 В Брянской епархии добровольцы движения «Белые паруса» и сёстры милосердия учились говорить так, чтобы не ранить собеседника, и находить общий язык даже в сложных ситуациях. Встреча прошла в рамках проекта «Надёжная гавань». Об этом сообщили в Брянской епархии. Участники не просто слушали теорию, а разбирали реальные ситуации из волонтёрской практики, участвовали в ролевых играх и выполняли упражнения в парах. Они освоили принцип «Я-сообщения» и четыре шага бережного разговора: факт, чувство, потребность и просьба. Отдельно поговорили о фразах, которые часто становятся причиной конфликтов, — «ты всегда», «ты должен», «успокойся» и «я же говорил». Организаторы предложили заменить их формулировками, которые помогают сохранить уважение и спокойствие в разговоре. Занятие провели руководитель «Белых парусов» иерей Илия Бурдуков и психолог проекта Елена Ткачева. Немногим ранее «БрянскToday» сообщил, что в канун Рождества Богородицы в Брянске прошла служба.