Череповчанка Мария Потёмкина запланировала летний отдых в уютном отеле на побережье Кры... — 17 июля 2026 г. в 10:42:28.011
Череповчанка Мария Потёмкина запланировала летний отдых в уютном отеле на побережье Крыма. В конце зимы с семьёй они забронировали номер на август, внесли предоплату в размере 50%. А в мае сделали отмену. И теперь пытаются вернуть деньги. Об этом случае и о том, что делать в такой ситуации, рассказали в периодическом издании «Красный Север» в рамках рубрики «Клуб потребителя». Если клиент отказывается от бронирования до дня заезда, отель обязан вернуть предоплату в полном объёме в течение 10 дней со дня требования. Такие правила действуют в России с 1 марта. ✅ Собрали основные нюансы при бронировании: ▫️ Внесли предоплату до дня заезда? Можете вернуть 100% от её суммы. ▫️ Отказываетесь в день заезда или не приехали вообще? Тогда отель вправе удержать сумму не более чем за одни сутки проживания. ▫️ Настаиваете на возврате средств, а гостиница вам в этом отказывает? Или вместо денег предлагает сертификат на следующий год? Можете не соглашаться, так как это незаконно. Больше информации по этой теме можно найти на странице газеты «Красный Север». В свежем номере есть большой материал с разъяснениями по планированию отдыха в отеле и гостевых домах. Листайте, читайте и узнавайте важное.