В БУ ВО «ЦКРИ «Семь Ступеней» мы не останавливаемся на достигнутом: постоянно повышаем ... — 31 августа 2026 г. в 12:38:58.673
В БУ ВО «ЦКРИ «Семь Ступеней» мы не останавливаемся на достигнутом: постоянно повышаем квалификацию сотрудников и внедряем подходы, которые помогают оказывать услуги быстрее и качественнее. Заведующий отделением социально-медицинских услуг Чернышева Инна Николаевна и специалист по социальной работе Коротаева Татьяна Александровна приняли участие в «Фабрике процессов «Бережливая соцзащита» на базе КУВО «УСЗН Советского района г. Воронежа». «Фабрика процессов» — это учебная и практическая площадка, где принципы бережливого производства учатся применять именно в социальной сфере. В формате деловой игры наши коллеги разбирали реальные рабочие ситуации: выявляли проблемы в процессах и тут же предлагали, как их устранить, чтобы сделать работу эффективнее. В ходе обучения Инна Николаевна и Татьяна Александровна познакомились с ключевыми инструментами бережливого производства: ✅ картирование; ✅ система 5С; ✅ метод «5 почему»; ✅ диаграмма «Спагетти"; ✅ система оценки показателей эффективности SQDCM. Главные задачи такой работы — обучить персонал, сократить очереди и убрать лишнюю бумажную волокиту, чтобы больше времени оставалось именно на помощь людям. По итогам обучения для участников провели ознакомительную экскурсию по Управлению соцзащиты Советского района — чтобы на реальных примерах увидеть, как в учреждении уже реализуются бережливые проекты. Такие знания помогают найти конкретные способы сделать процессы прозрачнее, а помощь получателям услуг — оперативнее и удобнее. 🤝 Гордимся нашими специалистами и их стремлением становиться лучше ради тех, кому мы помогаем! ❤️ #СемьСтупеней #БережливоеПроизводство #ПовышениеКвалификации #ЭффективнаяРабота