🌷 Среда. Четыре характера бухгалтерии
🌷 Среда. Четыре характера бухгалтерии Тип № 3. «Коммуникатор» Девочки, продолжаем знакомиться с бухгалтерскими характерами! В понедельник у нас был Контролёр, который любит порядок и определённость. Во вторник мы познакомились с Аналитиком, которому мало просто посчитать. Ему обязательно нужно докопаться до сути. А сегодня встречайте человека, который способен превратить даже самый неприятный разговор в конструктивный. Бухгалтер-Коммуникатор. Знаете таких? Он умеет разговаривать с людьми так, что даже после сложных переговоров обе стороны расходятся с ощущением, что их услышали. Позвонить контрагенту и обсудить спорный вопрос? Пожалуйста. Выяснить причину задержки платежа, не испортив отношения? Попробуем договориться. Спокойно и аргументированно ответить на вопросы проверяющих? Это тоже к нему. Причём Коммуникатор вовсе не обязательно самый разговорчивый человек в бухгалтерии. Его талант не в том, чтобы много говорить, а в том, чтобы найти нужные слова, услышать собеседника и добиться результата. Он чувствует, когда стоит проявить твёрдость, а когда лучше немного уступить в мелочах, чтобы сохранить главное. И иногда одна его спокойная фраза решает больше, чем десять официальных писем. Особенно ценен такой бухгалтер в сложных ситуациях, когда эмоции уже зашкаливают, а вопрос всё равно нужно решать. Его сильные стороны: дипломатичность, умение договариваться, терпение, способность сглаживать конфликты и выстраивать долгосрочные рабочие отношения. Но есть и обратная сторона. Если человек хорошо умеет договариваться, окружающие очень быстро начинают считать, что он обязан договориться всегда и со всеми. И вот уже звучит: — Ты поговори с ними, у тебя лучше получается. — Ты объясни, тебя они послушают. — Ты позвони, а то я с ними поругаюсь! И постепенно бухгалтер превращается в неофициального министра иностранных дел собственной организации. 😂 А ведь даже у самого талантливого дипломата бывают переговоры, после которых хочется выключить телефон и немного помолчать. Есть у Коммуникатора и ещё одна сложность: стремясь сохранить хорошие отношения, он иногда слишком долго откладывает неприятный, но необходимый разговор. Потому что умение договариваться не означает, что нужно всем нравиться. Иногда лучшая дипломатия заключается в спокойном и твёрдом «нет». 😂 Шутка дня — У нас опять разногласия с контрагентом. Что будем делать? — Позовём бухгалтера! — А он что, всё решит? — Не знаю. Но после разговора с ним они хотя бы перестанут на нас кричать! 🤣 ❤️ Девочки, а вам легко даются сложные переговоры? Вы из тех, кто умеет спокойно договориться даже с самым непростым собеседником? Или после подобных разговоров хочется отправиться туда, где вообще нет телефонной связи? Завтра познакомимся с четвёртым типом. А в пятницу соберём все четыре характера вместе и попробуем узнать себя! ❤️