Эффект коллективного состояния. — 13 марта 2026 г. в 05:35:29.809
Эффект коллективного состояния. Люди чувствуют не факты, а фон. Точно так же, как я сегодня чувствую состояние людей, даже не выпив, не объевшись, выспавшись. Клиенты чувствуют репутацию компании, даже не читая все отзывы. 1. Коллективное ощущение = репутационный фон «Я не сталкивался с проблемами, но ощущение, что компания какая-то мутная» Почему? Потому что: несколько негативных отзывов повторяющиеся формулировки одинаковые эмоции общий тон создают репутационный сценарий, в который человек попадает автоматически. Он проживает состояние, а не анализирует данные. Работайте с отзывами, друзья, работайте правильно, и вы не заметите, как станете лидерами рынка в своей сфере, со всеми приятными бонусами.
20 просмотров