Салют! В продолжении прошлого поста про ретроспективу, хочу поделиться своей историей. — 21 мая 2026 г. в 13:40:29.708
Салют! В продолжении прошлого поста про ретроспективу, хочу поделиться своей историей. Моя первая ретроспектива. Как я облажалась по всем фронтам 😅 Я junior-аналитик в небольшой компании, нас 8 человек в команде. Мы только что сдали проект с задержкой в три недели, клиент недоволен, команда на нервах. Тимлид говорит: «Проведи ретро, ты же читала про Agile». Я читала. Целых две статьи Грабля №1: Я не подготовилась к формату Я зашла на встречу с чистым листом и сказала: «Ну, давайте обсудим, что пошло не так». Первые две минуты — тишина. Потом наш бэкендер, сказал: «Всё пошло не так с самого начала» — и понеслось. Встреча превратилась в стихийный разбор полётов. Говорили все одновременно, перебивали, вернулись к конфликту двухмесячной давности. ✅ Что поняла: без структуры люди не обсуждают проблемы — они выплёскивают накопленное. Это не одно и то же. Грабля №2: Позвала руководителя Наш PM сидел за столом. Молча. С ноутбуком. Люди это чувствовали. Никто не сказал ни слова про реальные проблемы — про то, что требования менялись каждую неделю, что дедлайны ставились без обсуждения с командой. Все говорили аккуратно, обтекаемо, в потолок. После встречи подошел ко мне тестировщик и шёпотом сказал всё то, что не прозвучало вслух. За 20 минут. ✅ Что поняла: если в комнате есть человек с властью — честного разговора не будет. Либо договариваешься с руководителем, что он не присутствует, либо собираешь мнения анонимно до встречи. Грабля №3: Action points в никуда В конце я всё же вытащила из команды несколько идей и записала их на доске: — Улучшить коммуникацию с клиентом — Чётче фиксировать требования — Не допускать переработок Звучит красиво. Но никто не был назначен ответственным. Никто не поставил дедлайн. Через неделю все забыли. На следующем проекте — те же проблемы. ✅ Что поняла: размытые формулировки — это иллюзия решения. «Улучшить коммуникацию» — не задача. Задача — это «Маша каждую пятницу отправляет клиенту статус в двух абзацах до 17:00». Грабля №4: Я думала, что фасилитатор — это просто ведущий Я говорила слишком много. Заполняла паузы. Перебивала. Направляла туда, куда мне казалось правильным. Настоящий фасилитатор — это почти невидимка. Его работа: держать структуру, следить за временем, давать слово тихим и останавливать громких. Не высказывать своё мнение. Не защищать идеи. Я поняла это только на пятой или шестой ретро. ‼️ Что изменила со второго раза: ▸ Сделала анонимный опрос в Google Forms за день до встречи ▸ Попросила PM-а не приходить — объяснила зачем, он согласился ▸ Взяла формат Start/Stop/Continue — простой и понятный всем ▸ В конце не уходили, пока у каждого action point не было имени и даты ▸ Через две недели — 10 минут на check-in: что сделано? Второе ретро прошло живее, честнее и короче. И впервые после него что-то реально изменилось. ‼️Вывод, который я формулирую так: Первая ретроспектива редко бывает хорошей. Но она обязательно должна быть — чтобы вторая стала лучше. Это итеративный процесс. Как и всё в Agile. Источник: @ba_and_sa