Event Storming: как за один сеанс вытащить из бизнеса всё что нужно — 6 июля 2026 г. в 13:18:53.436
Event Storming: как за один сеанс вытащить из бизнеса всё что нужно Салют! Расскажу про технику, которая перевернула мой подход к сбору требований. Я до неё несколько лет ходила на интервью с бизнесом по старинке — вопрос-ответ, протокол, снова вопрос. Долго, сухо, и всё равно что-то важное всплывало уже в процессе разработки. Потом познакомилась с Event Storming. И поняла что теряла время. ❓ Что это вообще такое Event Storming — это фасилитационная техника, которую придумал Альберто Брандолини в 2013 году. Суть простая: вы собираете в одной комнате всех причастных — бизнес, разработку, аналитику — и вместе моделируете процесс через события. Не через функции системы. Не через экраны. Через события — то, что происходит в бизнесе. Главный материал — стикеры. Цвет каждого имеет значение. Язык стикеров — запомните один раз 🟠 Оранжевый — доменное событие Что-то произошло в системе. Формулируется в прошедшем времени: “Заказ создан”, “Оплата подтверждена”, “Товар отгружен” 🔵 Синий — команда Действие, которое инициирует событие: “Создать заказ”, “Подтвердить оплату” 🟡 Жёлтый — актор Кто выполняет команду: пользователь, менеджер, система 🟣 Фиолетовый — политика Правило или реакция: “Когда заказ создан — отправить уведомление” 🔴 Красный — проблема или вопрос То, что непонятно прямо сейчас. Не пытаемся решить на месте — фиксируем и идём дальше. Как проходит сессия — по шагам: Шаг 1. Хаотичный штурм — 20-30 минут Все участники одновременно пишут оранжевые стикеры — доменные события. Без порядка, без очерёдности. Просто всё что происходит в процессе. Здесь важно не останавливать поток. Дубли — нормально, противоречия — отлично, значит нашли точку для обсуждения. Шаг 2. Выстраиваем хронологию Берём все события и раскладываем на стене слева направо — по времени. Именно здесь начинается самое интересное: бизнес видит свой процесс целиком, часто впервые. И сам находит дыры. Шаг 3. Добавляем команды и акторов К каждому событию добавляем — кто и что сделал чтобы оно произошло. Здесь выясняется кто реально принимает решения, а не кто написан в регламенте. Шаг 4. Фиксируем политики и проблемы Правила бизнеса, автоматические реакции, спорные моменты — всё на стикеры. Красных стикеров не бойтесь, чем их больше — тем честнее сессия. Живой пример: интернет-магазин Вот фрагмент того, что получается на стене: [Пользователь] → Оформить заказ → 🟠 Заказ создан → 🟣 Когда заказ создан — проверить наличие товара → 🟠 Наличие подтверждено → [Система] → Создать платёж → 🟠 Платёж инициирован → 🟠 Оплата подтверждена → 🟣 Когда оплата подтверждена — передать в склад → 🟠 Заказ передан на сборку И вот тут кто-нибудь из бизнеса обязательно скажет: “Стоп, а если товара нет — что происходит?” И выясняется, что этот сценарий никто не описал. Вешаем красный стикер. За один такой вечер находим больше пробелов, чем за месяц переписки в почте. Почему это работает лучше классических интервью На интервью бизнес отвечает на ваши вопросы — то есть вы ограничены тем, что догадались спросить. На Event Storming бизнес сам моделирует свой процесс и сам видит где он не доработан. Аналитик здесь не интервьюер, а фасилитатор. Вы не задаёте вопросы — вы создаёте условия чтобы знания вышли наружу сами. Когда это особенно полезно — Старт нового проекта когда процессы ещё не описаны — Сложные интеграции между несколькими командами — Когда разные отделы по-разному понимают один и тот же процесс — Рефакторинг legacy-системы где документации нет вообще Что важно для хорошей сессии Несколько вещей которые я поняла уже на практике, не из книжек: — Зовите всех кто принимает решения, не только исполнителей. Без ЛПР сессия даёт половину результата — Физическая стена и стикеры работают лучше любого онлайн-инструмента. Miro — только если нет выбора — Сессия не должна длиться больше 4 часов. После люди перестают думать — Фасилитатор не эксперт в предметной области — и это хорошо. Глупые вопросы вскрывают самые интересные противоречия Источник: @ba_and_sa