3. Для оказания безопасной медицинской помощи учреждения здравоохранения должны работат...
3. Для оказания безопасной медицинской помощи учреждения здравоохранения должны работать эффективно и слаженно, а медицинские кадры – получать необходимую поддержку. Укрепление первичной медико-санитарной помощи, поддержка медицинских работников и устранение факторов, ограничивающих доступность безопасной помощи, – залог уменьшения вреда. 4. Безопасное медицинская помощь при НИЗ невозможна без активного участия самих пациентов. Когда пациенты активно участвуют в процессе лечения, а медицинские работники учитывают их опыт и помогают им ориентироваться в вопросах здоровья, риск причинения вреда снижается, а безопасность и качество помощи возрастают. Для информационной кампании был выбран следующий лозунг: «Безопасная медицинская помощь в течение всей жизни!». Информационная компания призвана подчеркнуть важность предупреждения вреда на всех этапах оказания помощи при НИЗ в интересах сохранения жизни и качества жизни пациентов. Лица, живущие с неинфекционными заболеваниями (НИЗ), подвергаются повышенному риску предотвратимого вреда при оказании медицинской помощи. Такой вред может быть связан с разными факторами, такими как задержки в постановке диагноза, ошибки при назначении и применении лекарственных средств, инфекции, связанные с оказанием медицинской помощи, а также небезопасное использование медицинских изделий. Эти риски усугубляются ввиду хронического характера НИЗ, сложности их ведения и связанной с ними повышенной уязвимости пациентов. Существенную роль играют также и системные недостатки в сфере здравоохранения, такие как барьеры в доступе к медицинской помощи или фрагментированность и недостаточная координация оказания услуг. Социальные и иные детерминанты здоровья, включая бедность, низкий уровень санитарной грамотности, стигматизацию и дискриминацию, а также вредные факторы окружающей среды, тоже повышают вероятность причинения вреда. Неинфекционные заболевания затрагивают миллиарды людей во всем мире, и ежегодно от них умирает около 43 миллионов человек, причем большинство – в странах с низким и средним уровнем дохода. Все участники системы здравоохранения стремятся к оказанию качественной и безопасной медицинской помощи, и тем не менее, по данным Всемирной организации здравоохранения: примерно каждому десятому пациенту в процессе оказания медицинской помощи причиняется вред, а небезопасное оказание медицинской помощи ежегодно становится причиной более 3 млн случаев смерти; в 50% случаев причинения вреда (один случай на 20 пациентов), в половине таких случаев ущерб здоровью вызван неправильной диагностикой и, как следствие, назначением лекарственных препаратов; во всем мире при оказании первичной и амбулаторной медицинской помощи вред причиняется 4 из 10 пациентов, при этом до 80% таких случаев можно предотвратить; выделение ресурсов для принятия мер, помогающих сократить масштабы причинения вреда пациентам, способствует значительной экономии средств и, что еще важнее, улучшению исходов болезней; нанесение вреда пациентам может ограничивать мировой экономический рост; несоблюдение правил безопасности при оказании хирургической помощи является причиной осложнений почти у 25% пациентов; в странах-членах Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) 15% всех расходов и рабочей нагрузки в больницах являются прямым следствием нежелательных событий; О проблемах в сфере обеспечения качественной и безопасной медицинской помощи свидетельствуют обращения граждан, поступившие в адрес Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, темой большинства из которых являются вопросы качества и безопасности медицинской деятельности. В 2025 году в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения поступило 201 844 обращения граждан и организаций, из них в центральный аппарат – 109 289, в территориальные органы Росздравнадзора по субъектам Российской Федерации – 92 555. В сравнении с предыдущим годом, количество обращений, поступивших в центральный аппарат, увеличилось на 7,5% (2024 год – 101673), в