Мы провели лекцию и практикум в Российском этнографическом музее 🙌🏻
Мы провели лекцию и практикум в Российском этнографическом музее 🙌🏻 Сотрудничаем с музеем уже 5 лет. В этот раз говорили об экспозиционном проектировании в разрезе посетительского опыта. Исторически музеи не ставили в приоритет нужды посетителя, в фокусе внимания была коллекция, её сохранение и изучение. Одним из первых об удобстве посетителя заговорил Бенжамин Гилтон в исследовании «Музейная усталость», опубликованном в 1916 году. С тех пор многое изменилось и такие слова как «инклюзия», «участие», «сообщества» сегодня включены в определение термина «музей», что говорит о глобальном повороте в сторону посетителя. Этот поворот повлёк за собой и сильную фрустрацию. Музеи, особенно небольшие, сегодня разрываются между необходимостью вести исследовательскую деятельность, и вместе с тем привлекать новых гостей, постоянно проводить различные «активности». Мы, как проектировщики, считаем, что «музей для всех» — это идеал, к которому нужно стремиться. В реальности идеал практически недостижим. Но мы можем «малыми шагами» делать музей всё более открытым и дружелюбным. Вместе с коллегами разработали карты посетительского опыта. Этот инструмент помогает увидеть путь посетителя целиком и найти точки роста. У каждого музея — своя задача. У кого-то сложности с доступом. Кому-то посетителей не хватает. Кому-то хватает, но нужно перераспределить потоки. Кто-то хочет привлекать больше подростков. Для каждой задачи своё решение: где-то это физические изменения в пространстве, где-то — другой режим работы, где-то — новые проектные практики. По итогу получилось провести мини-консультации для участников и обсудить всё в дискуссии! Знаниями и опытом делились: • Ирина Кирюхина, соосновательница и директор по развитию бюро, рассказала о том, как создавать экспозиции для разных групп посетителей. • Александра Прокофьева, куратор бюро, — о проектных практиках: какими интересными и необычными они могут быть.