✅ Полезный пост про заказ товаров CaseGuru — 1 апреля 2026 г. в 15:00:02.565
✅ Полезный пост про заказ товаров CaseGuru Привет, друзья! Если вдруг вы планировали заказать у нас классный девайс, но у вас остались вопросы по поводу того, как всё проходит — супер, мы сейчас всё-всё расскажем! Заказ товара: 1️⃣ Для начала вы добавляете свой товар (или товары) в корзину и переходите в нее. 2️⃣ Там вы заполняете небольшую анкету: город, ФИО, номер телефона, почта. Выбираете, как удобнее вам будет получить товары — через пункты выдачи или курьером, и как удобнее будет оплатить. 3️⃣ Менеджер подтверждает ваш заказ по звонку или сообщением. Вуаля! Остается дождаться товар и радоваться использованию! «А если с товаром что-то не так?» 1️⃣ Вы сможете связаться по звонку или в мессенджерах с отделом гарантии. Для начала менеджер соберет информацию о проблеме и поймет, можно ли решить ее удаленно. 2️⃣ Если товару требуется осмотр, проверка или ремонт, его заберут в отдел гарантии за наш счет! Вам останется только упаковать и отправить товар в пункте выдачи. После получения товара его проверяют до 10 дней. 3️⃣ В зависимости от характера брака вам могут предложить либо полную замену товара, либо модульную (замена бракованной запчасти). Его доставка — также за наш счет! Если у вас еще остались вопросы, пишите их в комментарии, с удовольствием ответим 👇