✈️С 1 сентября 2026 года, согласно приказу Минтранса России от 31 октября 2025 года №36... — 20 августа 2026 г. в 07:00:02.521
✈️С 1 сентября 2026 года, согласно приказу Минтранса России от 31 октября 2025 года №368, вступят в силу новые правила обслуживания маломобильных авиапассажиров. ❗️Ключевые нововведения: ✅Бесплатное резервирование мест на этапе покупки билета. Пассажиру достаточно заранее уведомить перевозчика об имеющихся ограничениях по здоровью — и авиакомпания подберёт рассадку с учётом требований безопасности полётов. ✅Предоставление места рядом для сопровождающего без доплаты. Это правило распространяется в том числе на ветеранов СВО. ✅Бесплатный провоз протезов и средств ухода за ними. Ранее эти услуги иногда включали в плату за перелёт. ✅Бесплатное сопровождение в аэропорту. В перечень услуг входят: встреча у входа в терминал; помощь при регистрации и прохождении досмотра; предоставление кресла-коляски; содействие в работе с багажом; встреча в аэропорту прибытия. ✅Обязательное предоставление исчерпывающей информации в доступной форме при бронировании билета и заключении договора перевозки. ✅Перевозчик (или его агент) должен разъяснить, в частности: о порядке перевозки кислородного баллона, необходимого на борту; о правилах перевозки собаки-проводника; о необходимости иметь при себе ключи или приспособления для отсоединения клемм аккумуляторов кресла-коляски с электроприводом; о перечне документов, которые нужно предъявить при регистрации на рейс с собакой-проводником (документ об обучении собаки, ветеринарный паспорт или сопроводительный ветеринарный документ). 🖥Сведения должны быть размещены на официальных сайтах перевозчиков. Туроператоры и турагенты обязаны предоставлять аналогичную информацию при заключении договоров о реализации туристского продукта. ✈️Авиаперелёты должны стать более комфортными и доступными для маломобильных пассажиров, а также обеспечить единые стандарты обслуживания во всех аэропортах и авиакомпаниях страны. ⚠️За неисполнение требований о доступности транспортных услуг для инвалидов предусмотрена административная ответственность по ст. 9.13 КоАП РФ в виде штрафа: для должностных лиц — от 2000 до 3000 рублей, для компаний — от 20 000 до 30 000 рублей.