Купили некачественный товар? Знайте, как защитить свои права! — 14 июля 2026 г. в 15:14:13.097
Купили некачественный товар? Знайте, как защитить свои права! Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда приобретённый товар оказывался ненадлежащего качества, а полученная услуга не соответствовала ожиданиям. Не все знают, что в Санкт-Петербурге работает организация, специалисты которой бесплатно помогают гражданам разобраться в подобных вопросах. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» оказывает жителям города консультационную и методическую помощь в сфере защиты прав потребителей. Если вы: 🔹 приобрели продукт питания сомнительного качества; 🔹 столкнулись с браком или нарушением условий продажи; 🔹 получили некачественную услугу; 🔹 не знаете, как вернуть товар или добиться соблюдения своих прав; 🔹 хотите получить разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей — вы можете обратиться за помощью к специалистам Центра. ☎ Горячая линия Центра: +7 (812) 233-55-45 По телефону можно получить бесплатную консультацию, узнать о механизмах защиты своих прав, а также получить информацию о государственных, муниципальных и общественных организациях, работающих в этой сфере. 🥛 Если вы приобрели продовольственный товар ненадлежащего качества в магазинах, с которыми заключены соответствующие соглашения, специалисты Центра помогут оформить обращение и, при необходимости, организуют лабораторные исследования качества и безопасности продукции. 🌐 Подать обращение можно онлайн: https://quality.spb.ru/make-complaint Также полезная информация для потребителей размещена на официальном сайте: https://quality.spb.ru 📍 Лично обратиться можно по адресам: • Измайловский проспект, д. 3; • Суворовский проспект, д. 65, лит. Б. 📧 Электронная почта для обращений: [abuse@quality.spb.ru](mailto:abuse@quality.spb.ru) Специалисты Центра консультируют граждан по вопросам применения законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, помогают разобраться в сложных ситуациях и отстоять законные интересы. Помните: каждый потребитель имеет право на качественные товары и услуги. Не оставайтесь один на один с проблемой — при необходимости обращайтесь за профессиональной помощью.