📱 Цифровые сервисы МФЦ: просто и удобно
📱 Цифровые сервисы МФЦ: просто и удобно Получить услугу, записаться на приём, проконсультироваться со специалистом или узнать статус заявления можно с помощью цифровых сервисов МФЦ. 🙌 Рассказываем, какие возможности доступны жителям Свердловской области. 💻 Зона СПС — пространство для самостоятельной работы СПС (сектор пользовательского сопровождения) — специально оборудованная зона в отделениях МФЦ, где можно самостоятельно или с помощью специалиста получить услуги в электронном виде. Здесь можно воспользоваться порталом «Госуслуги»: найти нужную услугу, зарегистрироваться на портале или подать заявление. Также через электронные сервисы можно: 🔹 записаться к врачу; 🔹 получить справку об отсутствии судимости; 🔹 заказать выписку из ЕГРН; 🔹 оформить материнский капитал; 🔹 подать заявление на загранпаспорт или водительское удостоверение. 🤖 Чат-бот МФЦ в мессенджере «МАКС» — всегда на связи Цифровой помощник помогает решать многие вопросы без звонков и ожидания на линии. Чат-бот может: 🔹 записать на удобные день и время; 🔹 подсказать, какие документы понадобятся для получения услуги; 🔹 проинформировать о готовности документов; 🔹 ответить на частые вопросы об адресах, режиме работы и порядке получения услуг. 🎥 Онлайн-консультации — помощь специалиста из дома Не всегда есть возможность приехать в офис МФЦ. В таких случаях можно получить консультацию специалиста в видеорежиме. Чтобы записаться: 1️⃣ Позвоните в контакт-центр МФЦ: 8 (343) 273-00-08. 2️⃣ Назовите адрес электронной почты. 3️⃣ Получите ссылку на консультацию. 4️⃣ Подключитесь в удобное время и задайте вопросы специалисту. 👤 Цифровой профиль — меньше времени на приём В офисах МФЦ доступно автоматическое заполнение данных из Цифрового профиля гражданина. Это помогает сократить время приёма и снизить вероятность ошибок при заполнении данных. Для использования сервиса потребуется подтверждённая учётная запись и мобильное приложение «Госуслуги». 🎖️ Интерактивный помощник для участников СВО и членов их семей На официальном сайте МФЦ работает специальный интерактивный помощник: 🔗 https://mfc66.ru/assistant Он содержит информацию о мерах поддержки и услугах для участников СВО и членов их семей, а также подсказывает, какие услуги доступны и какие документы могут понадобиться. Цифровые сервисы МФЦ помогают получать услуги удобнее — самостоятельно, онлайн или с поддержкой специалиста. 📲 ✔️ ЧАТ-БОТ МФЦ В МАКС: https://clck.ru/3QFkDW