Чат-бот «Электрички РЖД»: новый уровень сервиса в пригородных перевозках
Чат-бот «Электрички РЖД»: новый уровень сервиса в пригородных перевозках Мы рады представить инновационный сервис по покупке билетов через мессенджер «MAX». Чат-бот «Электрички РЖД» (доступный по ссылке: www.max.ru/bilet_na_e...) открывает пассажирам быстрый доступ к приобретению разовых проездных документов на пригородные поезда по полной стоимости. Функциональные возможности бота включают: · Приобретение разовых билетов (до 5 единиц в одном заказе); · Оформление дополнительных квитанций для провоза ручной клади, велосипедов и животных; · Сохранение детальной истории совершенных заказов; · Безналичную оплату банковскими картами с высоким уровнем защиты; · Формирование индивидуального штрих-кода для каждого билета. Процесс максимально прозрачен: выбор региона, оформление заявки и моментальная генерация проездного документа. Проект «Электрички РЖД» в «MAX» — это шаг к цифровизации и повышению комфорта пассажиров. Сервис работает круглосуточно, не требует установки сторонних программ и доступен всем пользователям мессенджера.