Банки и МФО начали штрафовать за WhatsApp — и это только начало — 29 мая 2026 г. в 16:05:52.351
Банки и МФО начали штрафовать за WhatsApp — и это только начало В российских судах с марта 2025 года зарегистрировано минимум 21 дело против банков и микрофинансовых организаций. Поводом стало одно и то же: сотрудники отправляли должникам сообщения о задолженностях через WhatsApp, передавая в переписке персональные данные — ФИО и сведения о долгах. Протоколы составлял Роскомнадзор, а первым резонансным случаем стала жалоба обычной москвички — именно она принесла доказательства в РКН. Банки привлекают к ответственности по ст. 13.11.2 КоАП РФ — незаконное использование принадлежащих иностранным юридическим лицам информационных систем. Штрафы в опубликованных решениях — от 100 до 200 тысяч рублей, хотя максимум по статье составляет 700 тысяч. Почему это происходит именно сейчас? Запрет для банков и госструктур использовать иностранные мессенджеры при передаче персональных данных действует с 1 марта 2023 года. То есть закон существовал два года, прежде чем до дела дошли реальные штрафы. С 1 июня 2025 года запрет стал ещё шире: теперь организациям запрещено отправлять гражданам любые информационные сообщения через иностранные мессенджеры — WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Microsoft Teams и другие из списка РКН. Что это значит на практике: если раньше речь шла о документах и персональных данных, то теперь под запрет подпадает вообще любая коммуникация с клиентами через зарубежные платформы. И правоприменение, судя по всему, уже запущено. *Деятельность Meta (WhatsApp) запрещена в РФ*