Операторы начали блокировать звонки юрлиц без маркировки. Что нужно знать бизнесу? — 3 августа 2026 г. в 15:48:00.148
Операторы начали блокировать звонки юрлиц без маркировки. Что нужно знать бизнесу? Коммерсантъ (03.08.2026) со ссылкой на источники на рынке подтвердил: мобильные операторы «большой четвёрки» — МТС, Билайн, МегаФон, Т2 — массово блокируют звонки от юрлиц и ИП, если на них нет договора на маркировку. Разбираю по фактам. Требование не новое. Обязательная маркировка вызовов от юрлиц действует с 1 сентября 2025 года. Цель — чтобы абонент видел, кто ему звонит, и не путал легальный бизнес с мошенниками. Кто платит. Расходы несёт бизнес-инициатор звонка — в среднем 30 копеек за попытку вызова, независимо от того, состоялось ли соединение. Для того, кому звонят, услуга бесплатна. Что блокируют сейчас. Под блокировку попадают немаркированные, массовые и автоматизированные звонки — в первую очередь те, что идут с сетей операторов фиксированной связи без договора на передачу платной маркировки. Позиция операторов. МегаФон прямо заявляет: массовые вызовы без договора незаконны по закону «О связи» и оператор обязан их блокировать. При этом с начала 2026 года количество «массовых» звонков с сетей фиксированной связи выросло на 155%. Т2 сообщает, что 99,9% их клиентов с массовыми рассылками уже заключили договор на маркировку. МТС от комментариев отказались. Есть и другая сторона. Исполнительный директор Ассоциации компаний связи Ярослав Дубовиков утверждает, что операторы не сбрасывают немаркированные вызовы, а переводят их на автоответчик со статусом «answer» — и абонент платит за звонок, хотя разговора фактически не было. Это позиция ассоциации, представляющей интересы операторов фиксированной связи, которые несут из-за блокировок убытки. Мобильные операторы эту трактовку не подтверждали. Что делать бизнесу. Если вы звоните клиентам с корпоративных номеров — проверьте, заключён ли у вас договор на маркировку с оператором. Без него звонок либо не дойдёт, либо будет считаться нелегитимным по закону — независимо от того, кто в итоге прав в споре про автоответчики.