Жалоба на хамское отношение сотрудников пункта выдачи на Щорса, 3 (Wildberries и Ozon)
Жалоба на хамское отношение сотрудников пункта выдачи на Щорса, 3 (Wildberries и Ozon) Хочу выразить крайнее недовольство работой пункта выдачи на Щорса, 3. Обслуживание просто ужасное! Работает девушка со светлыми волосами сивая , которая практически постоянно ходит с недовольным лицом, грубо и неприветливо общается с клиентами. Товары буквально бросает, совершенно не заботясь об их сохранности и отношении к чужим вещам. Также регулярно сталкиваюсь с тем, что пункт выдачи закрывается, а сотрудница уходит то покурить, то в магазин. Клиентам приходится ждать и подстраиваться под её личные дела. При этом за столом она постоянно сидит, ест и пьёт энергетики, что совершенно не соответствует нормальному обслуживанию клиентов. Wildberries и Ozon находятся вместе, и такое отношение к покупателям недопустимо для обоих пунктов выдачи. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на работу данного сотрудника и провело соответствующую проверку. Набирайте, пожалуйста, нормальных, вежливых и ответственных сотрудников, которые умеют уважительно относиться к клиентам и их заказам! Покупатели приходят за своими товарами, а не за испорченным настроением. Надеюсь, руководство примет меры и ситуация изменится.