Че по тональности коммуникации? 🗣️
Че по тональности коммуникации? 🗣️ Перед тем, как мы начнем, от лица всех копирайтеров хочется напомнить: Существует только два волшебных слова «спасибо» и «пожалуйста» — все… Волшебных текстов, которые продают сами по себе, пока не придумали. ToV не столько имеет отношение к текстам, сколько к тому, как ваш бренд комплексно воспринимают в соцсетях. Поэтому тональность коммуникации — это не список разрешенных слов, не судьбоносное решение по поводу буквы «Ё» и даже не руководство к написанию. Это один из главных инструментов позиционирования бренда. И на это есть три причины: ➡️ Формирует доверие Когда компания общается последовательно, ее начинают узнавать, строить вокруг конкретные ожидания. А предсказуемость — одна из основ доверия. ➡️ Помогает выделиться Среди сообщений вроде «выгодные условия», «уникальные планировки» и «скидки до конца месяца» выделяется тот голос, который отражает характер компании. ➡️ Структурирует сам продукт Уже есть рендеры, сайт, описание? Это база для того, чтобы сформировать образ бренда: какой он, как говорит, какие эмоции вызывает. Сильная коммуникация начинается не с выбора лексики, а с ответа в чем сила брат на вопросы: чем мы отличаемся и какими хотим запомниться?