Скидки, имидж и «уникальные» УТП: о чем спорили сегодня на бизнес-баттле WOW Fest
Скидки, имидж и «уникальные» УТП: о чем спорили сегодня на бизнес-баттле WOW Fest Побывали на сессии «Машина времени маркетолога» в рамках WOW Fest. Формат получился живым: топ-менеджеры FORMA, Sense, GMK, ФСК, RBI, ПИК проверяли на прочность главные гипотезы рынка. Без заготовленных речей и скучных презентаций — только прямые вопросы, баттл спикеров и голосование зала. Собрали три ярких тезиса с этой дискуссии, которые вызвали больше всего споров. ➡️ «Скидка — это не маркетинг, а счет, который маркетинг выставляет сам себе» 👍 Позиция «ДА» (скидка нужна): Скидка — часть клиентского опыта и элемент лояльности. Для многих покупателей это привычная культура торга и игра, а абсолютный отказ от скидок рынок воспринимает как жесткость бренда. 👎 Позиция «НЕТ» (скидка вредит): Скидка в лоб обесценивает продукт и буквально перечеркивает усилия всей команды — от архитекторов до проектировщиков, которые создавали ценность проекта. ➡️ «Если завтра отключить всю имиджевую рекламу, план продаж этого года не изменится» План текущего года может и выстоит, а вот реальный факт продаж рухнет. Недвижимость — рынок с долгим циклом принятия решений. Имиджевая реклама работает на отложенный эффект: она формирует знание, греет аудиторию 6+ месяцев и удерживает бренд в шорт-листе покупателя. Если выключить имидж сегодня, завтра перфоманс останется без прогретых лидов. ➡️ «Большинство УТП девелоперов можно поменять местами — и рынок не заметит» Главная проблема рынка в том, что под УТП девелоперы до сих пор понимают базовые продуктовые характеристики: «закрытый двор», «видовые квартиры» или «современные детские площадки». В этом давно нет никакой уникальности. По-настоящему уникальным становится не сам набор опций, а то, как бренд упаковывает их в коммуникации и какой пользовательский опыт дает покупателю. Согласны с тезисом спикеров, что 90% УТП современных ЖК можно смело переписать на конкурента — и никто ничего не заметит? 👍 — да, все одинаковое, уникальности нет 👎 — нет, настоящие УТП на рынке еще остались