Утверждены новые правила возврата железнодорожных билетов
Утверждены новые правила возврата железнодорожных билетов Федеральная антимонопольная служба (ФАС) установила новый порядок взимания платы за возврат ж/д билетов. Согласно принятому решению, максимальный размер комиссии не сможет превышать 10% от стоимости проездного документа. С 1 декабря 2026 года начнет действовать прогрессивная шкала сборов, которая будет зависеть от времени, оставшегося до отправления поезда. Чем раньше пассажир оформляет возврат, тем меньшую комиссию он заплатит: при возврате за 45 и более суток до поездки сбор составит 1%, за 30–44 суток – 3%, за 10–29 суток – 5%, а если билет возвращается менее чем за 10 суток до отправления, комиссия достигнет максимума – 10%. Ранее фиксированная плата за возврат составляла 3,70, но новый механизм позволит более гибко регулировать процесс и снизить количество бронирований «про запас», которые затем отменяются в последний момент. При этом комиссия не взимается за возврат стоимости дополнительных услуг, таких как постельное белье или сервисные комплексы, а также в случаях, предусмотренных правилами перевозок. Для международных поездок в страны СНГ и Абхазию применяется аналогичный внутреннему тариф, тогда как для направлений в Китай, Монголию и Северную Корею сборы останутся на прежнем уровне.