☎️ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ»: итоги работы горячей линии за неделю — 14 августа 2026 г. в 07:52:45.567
☎️ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ»: итоги работы горячей линии за неделю За прошедшую неделю в ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» поступило 38 обращений. ➢ Низкое давление воды (1). Прочистили отверстие в трубопроводе, давление восстановлено. Заявителю сообщено. ➢ Отсутствие воды (1). Обследовали, открыли задвижки на обоих вводах, ХВС восстановили. ➢ Открытые колодцы (5). По одному обращению закрыли два колодца ж/б крышками; по двум обращениям колодцы ливневой канализации – временно закрыты или прикрыты подручными средствами, информация ответственным лицам; по одному обращению сетей ЧВК нет, колодец не найден; по одному – жалоба необоснованная (крышка на месте, закрыта плотно). ➢ Разрушение колодца (4). По двум обращениям выполнены ремонты отмосток (бетонирование), заявителям сообщено; по одному – разрушено верхнее строение колодца ливневой канализации, передано в ответственную организацию; по одному – сети на обслуживании магазина, информация передана в УГХ. ➢ Просадка грунта (3). По одному обращению ремонт запланирован до 30.08.26; по второму – провал ограждён, срок устранения до 21.08.26; по третьему – провал засыпали щебнем, заявителю сообщено. ➢ Разрушение брусчатки (1). Установлено ограждение, ремонт запланирован до 21.08.26, информация передана ответственным лицам. ➢ Засор канализации (3). По двум обращениям засоры устранены, заявителям сообщено; по одному – колодцы сухие, засор не обнаружен. ➢ Качество воды (1). Произведён отбор пробы, вода соответствует требованиям СанПиН, заявителю сообщено. ➢ Завышенный колодец (1). Обследовали – колодец на сетях газоснабжения, заявителю сообщено. ➢ Просадка асфальта (1). Просадка над сетями ливневой канализации, информация передана ответственным лицам. ➢ Справочные обращения (17). По всем обращениям даны консультации, разъяснения, соединения с профильными отделами. #Челныводоканал #горячая_линия #ЧВК