Обращаться в техническую поддержку сервисов становится проще
Обращаться в техническую поддержку сервисов становится проще Mail запустил умного чат-бота прямо в мессенджере. Его можно найти в описании сообщества Mail в MAX или написать напрямую — @mail_support_bot. ИИ задаст уточняющие вопросы и даст ответ или инструкцию, которая поможет решить проблему. Технология RAG (Retrieval-Augmented Generation) позволяет боту формулировать точные ответы на основе базе знаний Mail, а если информации будет недостаточно, то запрос передается человеку. Удобно, что диалог продолжится в том же чате. Подписаться - "Челябинск Первый"
18 086 просмотров