Отсутствие возможности русификации интерфейса автомобиля признали существенным недостат... — 10 сентября 2026 г. в 17:06:13.910
Отсутствие возможности русификации интерфейса автомобиля признали существенным недостатком товара Житель Московской области обратился в суд с иском к автосалону о защите прав потребителей. Как сообщили в Верховном Суде Российской Федерации, причиной обращения стало отсутствие возможности русификации интерфейса штатных систем приобретенного автомобиля, что, по мнению заявителя, препятствовало его использованию по назначению. В иске автовладелец указал, что при покупке транспортного средства представитель автосалона сообщил о возможности адаптации программного обеспечения для русскоязычного пользователя. Однако впоследствии выяснилось, что данная модель автомобиля не предусматривает возможность русификации интерфейса. Покупатель потребовал взыскать с продавца стоимость автомобиля, компенсацию морального вреда, проценты по кредитному договору, а также штраф за нарушение прав потребителя. Суд первой инстанции частично удовлетворил исковые требования, указав, что продавец не исполнил обязанность по предоставлению полной и достоверной информации о товаре. Апелляционный суд пришел к выводу, что автосалон предоставил покупателю необходимые сведения, которые могли повлиять на решение о приобретении автомобиля. Кассационная инстанция поддержала данную позицию. Автовладелец обратился с жалобой в Верховный Суд Российской Федерации, указав, что представитель продавца обещал адаптировать программное обеспечение под русскоязычного пользователя, однако этого сделано не было. По мнению заявителя, невозможность русификации является существенным недостатком товара, поскольку ограничивает возможность безопасной эксплуатации транспортного средства. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ оставила в силе решение суда первой инстанции, признав обоснованными требования покупателя автомобиля. Фото: ИИ / Черный список Чувашия