Architect: как улучшать голосового бота по транскриптам звонков
Architect: как улучшать голосового бота по транскриптам звонков ElevenLabs открыла альфу Architect, ассистента, который разбирает разговоры агента и готовит правки черновиками. Разбираю, как улучшать голосового бота по реальным звонкам: разметка причин провалов, правка промпта и базы знаний, версии, тест на 20 записях, подтверждение человеком, мониторинг после выкладки.