363 тысячи жителей Новосибирской области решают коммунальные вопросы в домовых чатах ме...
363 тысячи жителей Новосибирской области решают коммунальные вопросы в домовых чатах мессенджера МАКС По данным ГЖИ НСО и регионального МинЖКХ, в области работает более 10 000 официальных домовых чатов в мессенджере МАКС. Они объединили свыше 363 тысяч собственников для диалога с УК и ТСЖ. Главное преимущество — официальный статус переписки. Через чат-бот «Госуслуги Дом» каждое обращение регистрируется автоматически, а УК обязана ответить по закону. Плюс напоминания о показаниях счётчиков и оплате. Владелец чатов — ГЖИ региона, поэтому история сохраняется даже при смене УК. Но так ли активно там общаются? «Госуслуги Дом» установили 341 тысяча жителей области. При этом активно пишут в домовых чатах лишь около 14%. То есть «вступить» и «участвовать» — разные вещи. Многие используют официальный чат для заявок, а повседневные споры всё ещё идут в приватных чатах — WhatsApp или Telegram. Вывод: 363 тысячи в МАКС — факт. Но живое обсуждение проблем дома в основном остаётся в приватных чатах. А вы где общаетесь — в МАКС, в WhatsApp/Telegram или нигде? Пишите в комментариях #Новосибирск #ЖКХ #ДомовыеЧаты #МАКС #ГосуслугиДом