Сейчас — личный опыт нашего директора Евгения, который недавно оказался по другую сторо... — 16 марта 2026 г. в 09:57:36.599
Сейчас — личный опыт нашего директора Евгения, который недавно оказался по другую сторону — в роли обычного клиента на рынке недвижимости. ——— Я недавно и продавал, и покупал квартиру. И сколько я насмотрелся проблем с коммуникациями у риелторов и агентств — у меня просто слов нет. Мне не отвечали сутками. Меня забрасывали голосовыми непонятно о чём и кучей информации, которая мне не нужна. Нет, я правда не хочу знать, уехала риелтор на дачу или нет. Понятно, что чрезмерно общительного риелтора автоматизированными системами не починишь. Но вот что странно — я сталкивался с автоответами, и все они работают примерно одинаково: «оставьте телефон, мы вам перезвоним». А что мешает прямо сейчас ответить на вопрос? Была перепланировка или нет, согласована ли. Горячая вода в квартире или газовая колонка. Это же конкретные факты об объекте. Поскольку я лично вовлечён в создание чат-ботов и платформ для них — мне предельно непонятно, почему до сих пор никто это нормально не сделал. Если среди читателей есть риелторы или агентства — скажите честно: вам не хватает таких инструментов на Авито, Циане, Дом.Клике, Яндекс.Недвижимости? Может их там вообще нет? Вы пробовали сделать чат-бота и не получилось? Или не понравился результат? Сейчас не 91-й год. Создать чат-бота проще, чем пожарить яичницу. Подключить к нейросети, дать информацию об объектах — и он будет разумно отвечать на вопросы. И даже поймёт сигнал «позови человека» и перешлёт вам уведомление — в Telegram, email, MAX — что клиент просит живого ответа. Если вы риелтор или агентство, и эта проблема стоит перед вами - напишите или позвоните — контакты на сайте. Буду рад услышать и, возможно, помогу найти конкурентное преимущество.