📱 В Белгороде чиновников обязали отвечать на жалобы в соцсетях за 8 рабочих часов
📱 В Белгороде чиновников обязали отвечать на жалобы в соцсетях за 8 рабочих часов Мэрия утвердила новые правила обработки обращений жителей во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и MAX. Теперь на первичный ответ отводится не более 8 рабочих часов. Для решения проблем установлены отдельные сроки: — До 2 рабочих дней — открытые люки, прорывы труб, засоры канализации и другие опасные ситуации. — До 8 рабочих дней — вывоз мусора, ямы во дворах, парковка на газонах и другие нарушения. По важным обращениям чиновники должны предоставить фото- или видеоподтверждение выполненных работ. Личные сообщения в официальных аккаунтах будут рассматриваться отдельно и не считаются официальными обращениями граждан. За нарушение сроков сотрудникам грозит дисциплинарная ответственность. Как считаете, новые правила помогут быстрее решать городские проблемы? 👉ПРИСЛАТЬ НОВОСТЬ 👉НЕ ЗАБУДЬ ПОДПИСАТЬСЯ👈⤵️