«Я, 20 октября 2026 года зашла в автобус маршрута № 60 на остановке „Астраханская“. Ср...
«Я, 20 октября 2026 года зашла в автобус маршрута № 60 на остановке „Астраханская“. Сразу после меня в салон вошли три контролёрши, которые незамедлительно заблокировали терминал для оплаты проезда. Я попыталась оплатить проезд банковской картой, однако на терминале отобразилась ошибка. При этом я действовала добросовестно и была готова произвести оплату. Несмотря на это, одна из контролёрш начала на меня кричать, оказывая психологическое давление. Автобус проследовал почти до остановки „Экран“, а затем — до остановки „Рынок“, где все пассажиры и контролёрши вышли. В этот момент та самая контролёрша допустила в отношении меня грубое оскорбление — назвала меня „курицей“, а также демонстрировала неприличные жесты (в том числе показывала средний палец и иные оскорбительные знаки руками). Считаю, что действия контролёрши являются недопустимыми, нарушают нормы этики и правила обслуживания пассажиров, а также могут квалифицироваться как оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ). Кроме того, блокировка терминала и невозможность оплатить проезд нарушают мои права как пассажира. Прошу: Провести служебную проверку по факту описанного инцидента. Установить личность контролёрши, допустившей оскорбления и неприличные действия. Принять меры дисциплинарного характера в отношении указанного сотрудника. Разъяснить, по какой причине терминал был заблокирован и почему пассажирам не была обеспечена возможность оплатить проезд. Они могли не заблокироват пока я не оплатила Она мне говорила что я не имею право её снимат на видео У меня такой вапрос они имеють ли право нас оскорбльят, факи показиват, курицой назват ??? .. Дата : 20.10.2026 Время.. 10:38 🔴 ЧП Пермь @chp_59_perm 📨 Прислать новость https://clck.ru/3SnpVW