На «Госуслугах» появится электронная книга жалоб на маркетплейсы — 29 мая 2026 г. в 17:13:58.688
На «Госуслугах» появится электронная книга жалоб на маркетплейсы Сервис запускают Роспотребнадзор и Минцифры. Он позволит покупателям сообщать о нарушениях прав без длительных судебных разбирательств. С какими проблемами можно обращаться: — отказ в возврате товара в семидневный срок (при соблюдении условий); — продавец забрал товар, но не вернул деньги в течение 7 дней; — нарушение срока возврата средств за отменённый заказ. Ответ от маркетплейса поступит в личный кабинет заявителя на «Госуслугах» в течение 7 календарных дней. Мы в Мах • Мы в ВК