363 тысячи жителей Новосибирской области присоединились к общедомовым чатам в мессендже...
363 тысячи жителей Новосибирской области присоединились к общедомовым чатам в мессенджере макс В сентябре этого года для жителей многоквартирных домов появилась возможность оперативного решения вопросов со своей УК, ТСЖ или ЖК. В Новосибирской области создано более 10 000 домовых чатов в мессенджере макс, к ним уже присоединились 363 тысячи жителей региона. Для жителей домовые чаты в максе - удобный и понятный инструмент. Ведь одно из главных преимуществ – это юридическая значимость переписки: каждое обращение, отравленное через чат-бота «Госуслуги Дом», официально регистрируется. Также бот может напоминать о важных сроках, например когда необходимо передать показания счетчиков или оплатить услуги ЖКХ. Важно отметить, что владельцами чатов является Государственная жилищная инспекция Новосибирской области, что позволяет обеспечить работу чата независимо от смены УК. «Внедрение чат-бота «Госуслуги Дом» в домовых чатах национального мессенджера макс – это важный шаг к повышению прозрачности работы управляющих организаций и доступности обратной связи для жителей. Теперь каждое обращение, направленное через чат-бот «Госуслуги Дом» в домовом чате, имеет официальный статус, а обязанность УК дать ответ закреплена законодательно. Это не только дисциплинирует управляющие компании, но и даёт гражданам понятный и удобный инструмент для решения бытовых вопросов», – подчеркнул Александр Полищук, начальник ГЖИ НСО.